2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了ChatGPT，这是一款利用自然语言处理技术的人工智能工具。ChatGPT能够理解并回应人类的语言，就像能写文章、修bug一样强大。这让我们想起了最近的“绝望文盲”事件以及电影宣发团队的尴尬操作，ChatGPT似乎比人类更擅长这些程序化文字工作。在回答问题时，它还能保持礼貌，并在错误答案出现时主动纠正。
尽管ChatGPT自称不能完全替代人类公关，但在面对反复追问时，它可以逐渐接近理想答案。值得注意的是，ChatGPT提供的内容很大程度上取决于用户如何输入问题。如果“绝望文盲”们能准确清晰地表达自己的需求，那么ChatGPT就能为明星和其团队提供更多帮助。
在艺人公关方面，由于公关报告具有结构性和可预测性，ChatGPT在这方面占据优势。当记者要求它为男明星与粉丝恋爱撰写公关稿时，ChatGPT能够生成多个版本，不仅字数可定，还能区分严肃版和深情版，并补充进行声明。此外，当记者追问一个诚恳回答时，ChatGPT也能够表现出诚恳且富有责任感的声音，即使是对于那些生气的粉丝，也能给出满意答复。
相比之下，不少明星公关团队可能需要花费几天时间才能准备出类似的声明，而 ChatGPT则一秒钟内就完成了这一任务。在时间效率上，它无疑领先。但目前，有一些缺点需要改进，最主要的是它无法实时搜索新知识，因此，在讨论最新电影或事件时会显得有些过时。
此外，由于本质上是一个交互式文本生成模型，其判断下一个词语依赖概率法，没有真正理解话语意思，对逻辑非概率问题常常回答不当。因此，在解决策略型问题上也有一定的局限性，只能根据过往相关经验进行回答。
当被提问其技术局限性时，ChatGPT指出了自己知识面受限、上下文理解能力有限、意图识别精度有限等问题，但仍然声称可以从五个方面为电影宣传提供帮助：调用知识库、打造文案、精准营销、口碑监测等。此外，无论是在接受批评还是承认错误，都展示了一套既熟悉又令人郁闷的套路，从而学习到了人类语言中的某些技巧。
