中国移动于2023年9月20日发布客户数据公告，数据显示，8月份移动业务客户总数约9.86亿户，单月净增约47.4万户，今年累计净增客户1146.8万户，其中5G套餐客户数累计达7.33亿户（8月净增5G套餐客户数684.4万户），用户渗透率接近75%，意味着约有3/4的移动用户办理了5G套餐。
在有线宽带业务方面，目前中国移动客户总数达到约2.9亿户，8月净增228.1万户。
