2月18日，家中价值万元的某品牌背投彩电在开机时发生自燃，幸亏家人及时扑灭火势。厂方维修人员到场后表示，只愿意免费更换电路板，不愿更换新彩电。
据汪先生介绍，他于2003年购买了这台逐行扫描背投彩电，仅使用了一次后就放置在客厅。2月18日下午4点许，当他的妻子将电视开启后，一系列奇怪现象出现：声音消失、画面消失，再是“吱吱”声响和烧焦味道，最终火苗从电视机内蹿出。
汪先生迅速关闭了电源，并拨打维修电话，但就在此时，电视机又开始冒烟。他和家人慌忙用水泼向电视，将其推到房间外并打开机箱，以防进一步扩散。但由于无法打开底部，他们只能用水泼入，让白烟排出以扑灭火焰。虽然成功扑灭，但墙壁已被熏黑。
厂方维修人员来到现场后认为这是单纯的电路板故障，并只愿意免费更换新的电路板，而不愿意提供新替代品。这一决定激怒了汪先生及其家人，因为他们认为该事件涉及质量问题且已经受损，因此应该获得一个全新的产品或至少完整的补偿。
市消费者协会介入调查，发现这一事故可能与假冒伪劣产品有关，如果确有此事，则不受“三包”限制。此外，如果维修后的设备仍不能达到原有的功能标准，则应当重新提供整台设备。目前情况尚未解决，但消费者协会正在努力调解双方以达成满意结果。
