徐州地区某品牌背投彩电自燃事件引发争议，厂方维修人员仅愿意更换电路板，而不承担更换整机的责任。事发当日，家中价值万元的该款背投彩电在开机后突然发生自燃，幸好及时扑灭，没有造成更大的损失。
据汪先生介绍，他于2003年1月购买了这台逐行扫描背投彩电，并将其放置在客厅内。2月18日下午4时许，当他妻子将电视机打开时，一系列奇怪现象出现了：声音消失、画面消失，然后是“吱吱”声响和烧焦味道，最终火苗从电视机内部蹿出。
汪先生迅速关闭了电源并拨打维修电话，但当他试图打开电视机以查看故障原因时，火势加剧。他和家人使用水将火扑灭，但房间遭到了严重污染。厂方维修人员到场后表示，只愿意免费更换电视机的电路板，而不是提供新设备。
消费者协会介入后，对此情况进行了解，并建议双方协商解决。此次事件引起公众广泛关注，不少网友认为，即使是单个部件故障也应被视为质量问题，如果无法达到原有功能，则应要求厂家提供新的产品。此外，有律师指出，如果确认为假冒伪劣产品，则不受三包限制，可以要求全新设备。
至今，该案件仍未得到完全解决，其结果对未来类似事件的处理方式具有重要影响。在追求高品质生活同时，也提醒消费者注意选择信誉良好的品牌，以免遇到同样悲催的情况。
