我是怎么发现自己其实在两条线上忙个不停的?
记得刚开始工作时,我的日程表里总是排满了各种会议和任务。每天早上,我都会坐在电脑前,打开电子邮件客户端,看到一大堆待办事项和提醒。我是个非常细致的人,对自己的工作有着极高的要求,所以我会把所有的事情都列出来,一一去解决。
但随着时间的推移,我逐渐发现自己陷入了一个奇怪的状态:我在两个维护中忙个不停。这两个维护分别指的是对现有的工作流程和系统进行优化,以及处理那些突发而又必须立即解决的问题。它们似乎都是那么重要,都不能放过。
对于第一个维护——对现有工作流程进行优化,我总是在寻找更高效、更合理的方法来完成任务。比如,我会分析每次报告提交给老板或同事时花费了多少时间,从而找到节省时间的点子。而且,每当新工具或者软件发布的时候,我都要考虑是否需要更新我们的操作流程,以便提高整体效率。
至于第二个维护——处理突发问题,这就更加棘手了。当客户投诉出现bug时,当服务器宕机需要紧急恢复时,或是突然之间项目进度落后于预定计划时,那些“紧急”的事情就会迅速占据我的注意力。我不得不放下正在做的事情,全身心地投入到这些问题中去,以确保一切按照既定的计划进行。
不过,在某一天,一位经验丰富的同事坐下来跟我聊起他的经历,他说:“你知道吗,每个人都会走到这个境界,有时候我们会觉得自己在两个维护中忙个不停,但这恰恰说明我们已经成长到了能够同时管理多方面的问题。”
他的话让我猛然意识到,无论是我还是其他任何人,我们终究不是为了证明自己的能力,而是为了让我们的团队、公司乃至整个社会变得更好。在那个瞬间,我决定,不再只盯着眼前的任务,而是要学会如何将这两个维护结合起来,让它们相辅相成,从而真正提升我们的工作质量和生活品质。