【首席观察】意大利“禁用”ChatGPT：OpenAI面临20天“整改期”，创始人Sam期待访意，科技创新筑梦未来论文揭秘
在4月1日愚人节的阴影下，意大利用户对ChatGPT的体验变成了一个严肃的问题，而对于OpenAI而言，这却是一场突如其来的考验——它有20天时间来调整和适应。据报道，3月31日，以“非法收集个人资料；未成年人年龄核实系统缺失”为由，意大利个人数据监管局（Guarantor for the Protection of Personal Data, GPDP）宣布暂停ChatGPT运营，并立案调查。
GPDP指出，在多次测试后发现了以下隐私问题：一是ChatGPT未告知用户任何关于OpenAI通过该服务数据收集的相关信息；二是缺乏对用户个人数据处理和作为算法优化途径的合格评判基准；三是提供的数据相关信息与事实不符；四是在OpenAI发布的条款中明确该公司产品不为13岁以下用户提供服务，但ChatGPT缺少任何对于用户年龄的验证。
此外，GPDP还指出，一名付费订阅者在3月20日遭遇了与ChatGPT对话和支付信息泄露事件。最重要的是，OpenAI缺乏法律依据来证明其收集和大量存储个人数据是合理，以便训练平台操作基础算法。此外，由于没有过滤器来验证用户年龄，使得未成年人面临着不适当答案。
随着这项行政措施生效，对于需要在欧盟市场上运作而无设办事处但任命代表的一些公司来说，这是一个警钟。在欧洲经济区任命代表并不等同于遵守欧盟隐私保护规定，因此GPDP要求OpenAI必须在20天内反馈实施所需措施。如果失败，将面临最高2000万欧元或全球年营业额4%罚款。
针对这一挑战，OpenAI创始人Sam Altman表示将尊重意大利政府，并已停止向该国提供ChatGPT服务。尽管他认为遵守所有隐私法规，但愿意合作以解决问题。“我很喜欢这个国家，我期待很快再次访问。”他说。
不过，为何会出现这样的争议？根据BBC报道，当被问及是否存在漏洞时，OpenAI承认存在问题，同时表示这是为了让机器学习这个世界，而不是学习个人的行为。但这些解释并没有缓解GPDP董事会成员Guido Scorza的话语：“我们不知道他们做了什么，我们需要停止使用。”
Guido Scorza强调，该机构此次行动独立，因为它们没有与涉及隐私保护机构合作程序。而且，他们提出三个违规点：(a) 收集数十亿人的个人数据用于训练算法，无告知;(b) 在对话期间收集用户个人数据，不告知其去向;(c) 生成内容以回答问题，有时会导致歪曲个人的身份表述。
他举例说明，如果提问聊天机器人关于他的入职日期，他可能得到2016年的回答，但实际情况是2020年。这可能看似无关紧要，但如果答案错误地归因于某些事件，那么这将有重大影响。他强调，“我们不能允许这种情况发生。”
随着这一事件引发公众讨论，一位分析师提醒说，“虽然目前看起来像是单一事件，但这样的发展可能只是冰山一角。”因此，对于如何推进技术创新至今尚无定论，只能一步步审慎前行。在全球范围内，就像埃隆·马斯克以及其他1000多名专家、行业高管联名呼吁暂停开发更强大的人工智能系统一样，他们担忧潜在风险。而Sean Duca则认为，即使具有双刃剑属性，也必须小心翼翼地管理网络安全威胁。
