2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了ChatGPT，这是一款基于自然语言处理的工具，它能够理解人类语言、分析上下文，并与用户进行对话。ChatGPT在回答问题时表现出“彬彬有礼”的态度，并能主动认错并纠偏。尽管它声称无法取代人类公关，但在反复追问下，ChatGPT能接近理想答案。
值得注意的是，ChatGPT的输出结果很大程度上取决于如何输入信息。“绝望的文盲”们是否能准确清晰地描述自己的需求，也是问题的一部分。那么，ChatGPT可以为明星及其团队做些什么呢？
在艺人公关方面，由于公关报告具有结构性和可预测性，ChatGPT占据了优势。当记者要求为男明星与粉丝恋爱写公关稿时，ChatGPT给出了多个版本，还能自定义字数和区分严肃版和深情版。此外，它还能补充进行公关声明。当继续追问关于粉丝生气的问题时，ChatGPT也能提供诚恳的回答。
相较于不少明星公关团队，“一秒生成式文本”在时间上显得更胜一筹。但目前还有不足之处，比如缺乏实时搜索功能且不能学习新知识更新知识储备。在讨论最新电影和事件时，这会导致其看起来有些“落伍”。
另外，由于依赖“词语接龙”，它无法准确处理逻辑问题，对于逻辑类非概率问题常给出错误答案。因此，在解决策略型“怎么办”问题的时候，有些吃力，只能根据过往相关文本经验进行回答。
当提问技术局限性时，ChatGPT表示存在知识面受限、上下文理解能力有限等问题，但仍然从五个方面为电影宣传提供帮助：调用知识库、打造文案、精准营销、口碑监测等。
记者与聊天后发现其回答中的一些套路句子，如“疯狂甩锅”或承认错误但绝不改正。而在承认错误时，更是炉火纯青，不仅道歉，还会将责任转嫁给对方。这一切都让人感到郁闷，但似乎这是人类也是这么做的，看来ChatGPT已经学习到了人类语言的精髓！
