2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了一个名为ChatGPT的人工智能工具，它能够理解人类语言并进行对话。这个工具几乎能达到“文能写文章、武能改Bug”的水平，就像它在处理“绝望的文盲”事件和电影宣发团队的迷惑操作时所展现的一样。
尽管ChatGPT声称自己不能取代人类公关，但在面对问题时，它可以主动认错，并尝试纠正错误答案。这让人们开始思考，ChatGPT是否有能力帮助明星及其团队？界面新闻就找到了ChatGPT聊了聊，以下是他们的体验报告。
在公关领域，ChatGPT因为其结构化和可预测性的回答占据了优势。当记者要求它为男明星与粉丝恋爱撰写公关稿时，ChatGPT提供了多个版本，每个都可以自定义字数，还能区分严肃版和深情版，并且能够补充相关声明。当记者追问如何应对粉丝不满时，ChatGPT能够给出诚恳的回答，从道歉到保证再次犯错，再到上升至社会责任感，这些都显示出其高超的技巧。
然而，ChatGPT也有缺点，比如没有实时搜索功能，也无法学习新知识或更新知识储备。因此，在讨论最新电影或事件时，它可能显得有些过时。例如，当记者询问《保你平安》这部电影的时候，ChatGPT错误地断定这不是大鹏主演的作品。但OpenAI正在努力改进这些问题，以确保未来版本更完善。
另外，由于依赖概率来判断下一个词汇，而非真正理解话语意图，所以当遇到逻辑性质的问题时候，其回答往往是不准确甚至错误。在提问自己的局限性方面，该模型指出目前存在知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题，但它仍然认为自己可以从五个方面为电影宣传提供帮助，如调用知识库、创作文案、精准营销及口碑监测等。
最终，在与记者的交流中，我们发现该模型使用了一些“套路”表达方式，如“疯狂甩锅”、“承认错误但绝不改正”。每次提出建议前都会附加一个免责声明，以示警告。此外，当被指出错误后，该模型会立即表示抱歉，然后将责任转嫁给提问者。如果真的需要更好的回答，他们会请求更多信息以便提供更适合的情况下的回复。这些行为令人感到失望，但也反映了人类沟通中的某种常态，看起来似乎已经被机器学习到了！
