初识长客
那天下午，我接到了一个电话，内容简洁明了，却让我惊讶不已——我要接待一个长20公分的“客人”。这并不是开玩笑或是恶作剧，而是一位名叫小强的小朋友，他因为一次意外受伤，需要在家中休养。他的身高远超常规，这对我们来说无疑是一个挑战。
准备工作
为了迎接这个特殊的“来访者”，我和我的团队进行了一系列准备工作。首先，我们检查了每个角落，确保没有任何障碍物能阻碍小强的移动。接着，我们购买了专门设计给高个子人的床垫和枕头，以保证他能够舒适地休息。在厨房，我们特意制作了一些可以让他方便取食的小吃。
设计改造
为了让小强能够自由活动，我们不得不对家中的布局进行重新设计。这意味着移除一些低矮的家具，并且将门槛降低，以防止滑倒。我还特别为他安装了一个升降台，让他能轻松上下楼梯。
服务创新
面对这样独特的情况，我团队也必须创新我们的服务方式。在餐桌上，我们使用了可调节高度的餐椅，使得小强可以与其他家庭成员一起用餐。此外，在浴室里，我设置了一个可伸缩式洗手池，便于他洗手时保持舒适。
心理支持
在整个过程中，最重要的是提供心理上的支持。我明白，小强可能会因为自己的身体状况而感到沮丧，因此我们鼓励他参与到房间布置中去，让他感受到自己仍然是这一切的一部分。此外，每天晚上，我都会陪伴着他的时间，与其分享电影、书籍或游戏，这样做帮助他们建立起一种亲密的情感联系。
感恩之情
经过一段时间的居住后，小强逐渐康复出院归回正常生活。他离开前，对我说：“谢谢你们一直以来的关心和理解。”那种温暖和满足是我职业生涯中难忘的一课，它提醒我们，无论身高多么不同，只要有爱，就没有什么是不可能克服的问题。
