12月31日，360免费电话团队发布公告称，360免费电话产品自23日上线以来，受到了网友们的支持。但因为免费拨打固话功能，也受到了各方的反馈和压力。最终360免费电话团队决定将该功能暂时下线调整。在固话功能下线后，用户仍可给已安装360免费电话的用户拨打免费电话，且永久免费。另有消息称，360免费电话未来很有可能通过回拨电话的方式提供拨打固话功能。
不过官方公告中称，在固话功能下线调整期间，360免费电话会加紧修复、优化产品自身等问题。据了解，360免费电话上线一周引起大家广泛关注，数万首席体验官的资格仅一分钟内就被哄抢一空。固话功能被暂时下线， 尽管较为遗憾，但未来或许通过普遍的回拨方式来解决。
同时用户现在也仍可给已安装360免费电话的用户拨打免费电话，且永久免费。此外，用户在此前参与360免费电话内测活动获赠99999分钟或360分钟免费时长，360将为“首席体验官”测试用户永久保留。
业内专家普遍认为，免费电话作为一种新型通讯方式，在上线初期难免会遭遇未曾预料难题。但或许在将来，具备免费基因的360，会有机会和能力解决相关技术难题，打电话免费的时代已经不远。
