“12306抢票难不说，关键时刻网站直接瘫痪，还让不让人回家啦!”由于今日开抢腊月二十六春运车票，瞬间增加的访问量一度导致12306服务器瘫痪。但在这种情况下，12306非但不想方设法解决问题，而是增加验证码识别难度，导致用户无法识别验证码，购票难上加难。
360浏览器此前发布的春运抢票数据报告预测，12月17日将迎来春运网上抢票的最高峰。报告指出，根据以往经验，春节前一周是返乡客流的高峰期，而2015年情人节即腊月26，恰逢周六，当天的火车票更是一票难求。
图2：360浏览器预测情人节火车票最难抢神准
果不其然，12月17日迎来了春运网上抢票的高峰，而官方购票网站12306的宕机则让今天的抢票行动演变成一场“大战”，这与360浏览器预测报告发出的预警相吻合。
此外，根据昨日公布的春节放假安排，今年除夕放假，不少旅客也因此有了明确的购票计划。对此，360浏览器预测，腊月26、27、28、29这四天的客流将是高峰，与之对应的抢票日17日——21日也将进入抢票的攻坚阶段。
从360浏览器发布的“中国人还乡地图”数据看，截至17日下午5点，360抢票王当天已帮用户抢到了近137万张火车票，随着放假日期的明确，北京等地将迎来抢票高峰。
据“中国人还乡地图”统计，过去10天，热门出发城市前五为广州、深圳、上海、杭州、北京。其中，从北京出发的用户中，购买到哈尔滨的车票数最多，共计4.7万张;其次是成都站计2万张;武汉站计1.6万张排第三位，南昌站1.5万张。
图3 ：北京进入春运抢票高峰
对已经到来的春运抢票高峰，铁路部门提示旅客，要牢记所在城市不同车站的起售时间，尽量尝试多渠道购票，及时关注“回笼票”，或拨打冷门区域订票电话订票，在号码前需加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。另外，铁路部门春运会开行多趟临客，临客一般会在开车前5-10天出现，建议随时关注铁路发布的信息。
