消费者投诉华帝股份存在质量三包售后服务问题

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,华帝股份新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:华帝股份有限公司

投诉基本信息:2024年03月31日,消费者赵**(手机尾号 0213,用户ID 04655005)反映其于2024年03月31日在京东商城(华帝京东自营旗舰店)通过网购购买抽油烟机。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。

处理结果:2024年04月29日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门:中山市小榄市场监督管理局

被投诉企业:华帝股份有限公司

投诉基本信息:2024年03月18日,消费者罗**(手机尾号 2232,用户ID 04676307)反映其于2024年03月11日在京东商城(百得华帝)通过网购购买其他电炊具产品。

投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。

处理结果:2024年04月29日,未达成调解协议

处理部门:中山市横栏市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容由证券之星根据公开信息整理,由算法生成(网信算备310104345710301240019号),与本站立场无关,如数据存在问题请联系我们。本文为数据整理,不对您构成任何投资建议,投资有风险,请谨慎决策。

猜你喜欢