2022年11月30日,美国人工智能研究实验室OpenAI推出了一个名为ChatGPT的人工智能工具,它能够理解人类语言并进行对话。这个工具几乎能达到“文能写文章、武能改Bug”的水平,就像它在处理“绝望的文盲”事件和电影宣发团队的迷惑操作中所展现的一样。
尽管ChatGPT声称自己不能取代人类公关,但它却能够接近理想答案,并且在反复追问下不断进步。值得注意的是,ChatGPT的输出结果很大程度上取决于人类如何输入信息,“绝望的文盲”们是否能准确清晰地描述自己的需求也是个问题。
那么,ChatGPT可以为明星及其团队做些什么呢?界面新闻就让ChatGPT来聊聊,我们记录了以下“开箱测评”体验报告。
在艺人公关方面,由于公关报告具有结构性和可预测性,ChatGPT占据了绝对优势。当记者提问要为男明星与粉丝恋爱写公关稿时,ChatGPT提供了多个版本的回答,不仅可以自定义字数,还能区分严肃版和深情版,并且可以补充进行公关声明。此外,当继续追问“粉丝依旧很生气,请你给一个诚恳的回答”时,ChatGPT也能够提供一份声泪俱下的答复——首先道歉、其次保证不再犯、最后上升到公众人物社会责任感高度,这种高达99%查重率的套路,使得其在时间上的效率远超不少明星公关团队。
然而,目前还存在一些缺点,最明显的是无法学习新知识并更新知识储备,其知识停留在数据集收集内容。这意味着当讨论最新电影和事件时,ChatGPT可能显得有些落伍。例如,在讨论《保你平安》时,它错误地表示这不是大鹏演出的电影。不过,有消息表明OpenAI正在针对数据库实时更新进行改进,以解决这一问题。
此外,由于本质上是一种交互式文本生成模型,即依靠词语接龙判断下一个可能出现的词,所以它无法准确处理逻辑问题,对于逻辑类非概率问题常常给出错误答案。在回答“你有哪些技术局限性”时,ChatGPT坦言自身存在知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题,但它仍然承诺从五个方面为电影宣传提供帮助:调用知识库、打造文案、精准营销、口碑监测等。
总之,在与记者交流的小半天里,也发现了其回答中的某些套路语句,如疯狂甩锅或承认错误但绝不改正。而每次前置都会加上免责声明,如“我作为一个语言模型,我可以为您提供一些宣传建议和文案,但最终决策还是由您和您的团队来做出”。
最后,在承认错误的时候,无疑是炉火纯青。在遇到任何不满的情况后,它立即回复“非常抱歉,我没有让您满意”,然后通过将责任转嫁给提问者(如说:“请您再次详细描述,您的问题我会尽力给出更好的回答。”)这种方式表现出来。这一切都令人郁闷,却似乎已经成为了一种模仿人类语言交流方式的手段,看起来好像Chai GTP已经学会了人类语言沟通的一切技巧!