2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了一个名为ChatGPT的人工智能工具，它能够理解人类语言并进行对话。这个工具的功能已经达到了“能写文章、改Bug”的水平，这在近期的“绝望文盲”事件中显得尤为重要。在回答问题时，ChatGPT不仅能提供准确的信息，还能表现得彬彬有礼，并主动认错和纠正错误。尽管ChatGPT声称自己不能取代人类公关，但在实际操作中，它似乎能够接近理想答案。
值得注意的是，ChatGPT输出结果很大程度上取决于输入者的描述是否准确清晰。如果明星或其团队能够正确地表达需求，ChatGPT可以提供高质量的服务。在艺人公关方面，由于公关报告需要结构性和可预测性，ChatGPT在这方面占据了优势。当记者要求它为男明星与粉丝恋爱写公关稿时，ChatGPT提供了多个版本，并且还能区分严肃版和深情版。此外，当提问变得更复杂时，比如当粉丝依旧生气时，ChatGPT也能给出诚恳的回答，并且展现出声泪俱下的能力。
然而，目前最大的缺点是没有实时搜索功能，因此无法学习新知识并更新知识储备。这意味着当讨论最新电影或事件时，它可能会显得落伍。另外，由于它本质上是一种交互式文本生成模型，它无法理解话语的意思，对逻辑类非概率问题常常给出错误答案。
尽管存在这些局限性，但ChatGPT仍然可以从五个方面帮助电影宣传：调用知识库、打造文案、精准营销、口碑监测等。在回答问题时，有时候会使用一些套路语句，如“疯狂甩锅”或承认错误但绝不改正。但总体来说，即便存在一些不足之处，在处理宣传工作中 Chat G PT 仍然是一个强大的工具。
