2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了ChatGPT，这是一款利用自然语言处理技术的人工智能工具。ChatGPT能够理解并回应人类的语言，对话能力几乎达到了“文能写文章、武能改Bug”的水平。
近期有个关于“绝望的文盲”事件，以及一部电影宣发团队的误操作，让人感叹ChatGPT在处理类似程序性文字工作时显得更加高效。在回答问题时，ChatGPT不仅能提供准确答案，还能以礼貌和谦逊的态度承认错误，并对其纠正。
尽管ChatGPT声称自己不能完全取代人类公关专家，但在回答反复提问时，它已经能够接近理想答案。值得注意的是，ChatGPT生成结果很大程度上取决于用户如何输入信息，“绝望的文盲”们是否能清晰描述自己的需求也是一个挑战。
那么，ChatGPT又可以为明星及其团队做些什么呢？界面新闻就让它来展示一下：
在艺人公关方面，由于公关报告更具结构性和可预测性，ChatGPT在这方面展现了巨大的优势。当记者要求它为男明星与粉丝恋爱撰写公关稿时，ChatGPT可以提供多种版本，每一种都既自定义字数，又区分严肃版和深情版，还可以补充进行公关声明。如果继续追问需要给出诚恳的回答时，ChatGPT也能够表现出“声泪俱下”，首先道歉，再保证不会犯错，上升到社会责任感高度，这样的回答查重率高达99%。相比之下，不少明星公关团队只能憋两天才出来平淡无奇的声明，而这些都被超越了。
目前，虽然存在一些缺点，比如没有实时搜索功能，没有学习新知识更新知识储备的问题，但OpenAI正在努力解决这一问题，或许将来会通过数据库实时更新来改进这一点。
另外，由于基于词语接龙产生下一个词可能性，其无法真正理解话语含义，因此对于逻辑问题常常给出错误答案。这意味着，在解决策略型问题的时候，它可能有些吃力，只好依靠过往相关文本经验进行回答。
当被询问其技术局限性时，ChatGPT坦言自身存在知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题。但是，它仍然从五个方面为电影宣传提供帮助：调用知识库、打造文案、精准营销、口碑监测等等。
