2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了ChatGPT，这是一款基于自然语言处理的人工智能工具。ChatGPT能够理解人类的语言，分析上下文，与用户进行对话，就像是拥有“文能写文章、武能改Bug”的能力。
在最近发生的“绝望的文盲”事件中，以及电影宣发团队的一些迷惑操作中，ChatGPT似乎比人类更擅长这些程序性文字工作。在回答问题时，它不仅彬彬有礼，还能够主动认错，并对错误答案进行纠偏。尽管它自称不能取代人类公关，但在被反复追问后，它可以接近理想答案。
值得注意的是，ChatGPT的输出结果很大程度上取决于输入内容，“绝望的文盲们”是否能准确清晰地描述自己的需求也是一个问题。那么，ChatGPT能为明星及其团队做些什么呢？界面新闻就去找了聊了聊，以便给大家一个体验报告。
在艺人公关方面，由于公关报告具有结构性和可预测性，ChatGPT在这一领域占据优势。当记者提问要为男明星与粉丝恋爱写公关稿时，ChatGPT可以提供多个版本的回答，同时也可以自定义字数区分严肃版和深情版，还可以补充进行公关声明。当继续追问关于粉丝依旧生气的问题时，ChatGPT也能给出诚恳的回答，从道歉到保证不再犯，再到提升至社会责任感高度，其查重率高达99%。相较于一些明星公关团队花两天才出的无痛声明，不少人的时间都让步给了它。
然而目前还有不足之处，最明显就是缺乏实时搜索功能，因此无法学习新知识并更新知识储备，其知识停留在数据集收集当中。这意味着，在讨论最新电影和事件时，它可能显得有些落伍。例如，当记者与其讨论《保你平安》这部电影时，它坚定地认为那不是大鹏演过的大片。而据说OpenAI正在改进数据库以支持实时更新，或许到了下一代该技术将解决这个问题。
另外，由于它是依靠词语接龙来判断下一个可能出现词汇，而非真正理解话语含义，所以对于逻辑类非概率问题常常会提供错误答案。在解决策略型“怎么办的问题方面，也只能根据过去相关文本经验去尝试回答。
当提问“你有什么技术局限吗？”的时候，ChatGPT指出了自己存在知识面受限、上下文理解能力有限、意图识别精度有限等问题。但是它声称从五个方面为电影宣传提供帮助：调用知识库、打造文案、精准营销口碑监测等。
通过一番交流，我们发现其回答中的某些套路句式，如“我作为一个模型，我只能…”以及承认错误但绝不改变立场。一旦有人表现出不满或疑虑，即刻回应：“非常抱歉，我没有完全解答您的问题，请再次详细描述我会尽力。”这样的套路式回应虽然令人郁闷，但看起来似乎这是人们沟通的一部分方式，看来 Chat Gpt 已经学会了一种模仿人类交流模式的手法！
