万元背投彩电开机自燃，厂方不愿负责
汪先生购买的某品牌背投彩电在开机后竟然发生了自燃。2月18日下午，家中价值万元的这台电视机在开启后突然出现画面消失和声音消失的情况，然后传出“吱吱”声响，并且从电视机内蹿出了火苗。幸运的是，汪先生及时关闭了电源并用水扑灭了火焰。
厂方的维修人员到场后表示，这次事故可能是由于电视内部的一处电路板故障造成的，他们愿意免费更换该部件，但不愿意更换整台电视。这对于汪先生来说显然是不够的，他认为一旦有如此严重的问题发生，即使只是单个部件损坏，也应该要求更换整台设备。
市消费者协会对此事进行了解答，并表示将协调双方，以期找到一个满意的解决方案。律师方面则指出，如果能够证明这是由于假冒伪劣产品引起的问题，那么即便超出了保修期限，也有可能要求更换整个设备。不过，如果经过维修后的设备仍能达到原有的使用标准，那么就只需更换损坏部分即可。
这一事件再次提醒人们在选择智能家居产品时要格外小心，不仅要关注产品质量，还要注意售后服务政策，以免遇到类似问题时无法得到合理处理。
