，家人遭遇电路板更换无果的困境。汪先生在2月18日下午购买了价值12600元的某品牌背投彩电，但就在开机时，电视机内竟然发生自燃。幸运的是，家人及时关闭电源并用水扑灭火焰，避免了更大的损失。不过，当厂方维修人员到场后，他们提出免费更换电路板，而不愿意更换新台彩电，这让汪先生和他的家人感到非常失望。
根据汪先生的说法，他是2003年1月份购买这台逐行扫描背投彩电子的，并将其放置于客厅中。2月18日下午4点多，当他的妻子打开电视时，一些奇怪的事情发生了。先是声音消失，再是画面消失，然后从电视内部传出了“吱吱”的声响，以及令人窒息的烧焦味道。这时候他们才意识到情况严重，便立即关闭了电源，并向维修电话求助。但就在此刻，电视机背部突然蹿出火苗，他们不得不慌忙端来一盆水，将整盆水泼进去以扑灭火焰。
然而，即便如此，该台彩电子已经受到严重影响，不仅房间被熏黑，而且可能会对显像管等部件造成损害。此外，由于厂方只愿意免费更换一部分零件，而不是整个设备，更让消费者感到沮丧和不满。
市消费者协会的一位官员表示，将会协调双方，以期获得一个满意的解决方案。而律师则指出，如果确实存在质量问题，那么应该依据相关法律规定进行处理，有可能要求全新的设备。如果证实为假冒伪劣产品，则完全可以要求替换，而不会受“三包”限制。在这个过程中，对于如何平衡双方权益，也需要进一步探讨和解决。
最终，这起事件提醒我们，对于高价物品尤其是电子产品，我们应当加强对其质量的关注，并且在出现问题时坚持自己的权利，以确保得到应有的服务和保障。
