2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了一个名为ChatGPT的人工智能工具，它能够理解人类语言、分析上下文并与用户进行对话，就像是能写文章的文字和改bug的技术一样高超。想象一下，如果这个工具能帮我们解决近期那个“绝望的文盲”事件以及电影宣发团队的混乱操作，ChatGPT可能比人类更擅长这类程序化文字工作。在回答问题时，它不仅彬彬有礼，还能够主动认错，并且纠正错误答案。
尽管ChatGPT自称“不能取代人类公关”，但在面对反复追问时，它也能接近理想答案。值得注意的是，ChatGPT提供的结果很大程度上取决于如何输入数据，“绝望的文盲们”的描述是否准确清晰也是个问题。那么，ChatGPT能为明星及其团队做些什么呢？界面新闻找到了聊了聊，然后给出了“开箱测评”体验报告。
在艺人公关方面，由于公关报告具有一定的结构性和可预测性，ChatGPT在这里占据了优势。当记者要求它为男明星与粉丝恋爱写公关稿时，ChatGPT可以提供多个版本，并区分严肃版和深情版，还可以补充进行公关声明。而当被问及如何应对粉丝依旧生气的情况时，ChatGPT甚至能用诚恳的话语回应：“首先道歉、其次保证不再犯、最后上升到公众人物社会责任感高度”，查重率高达99%。
相较于许多明星团队花费两天才出的无痛声明，这种一秒生成式文本在时间上的优势是显而易见的。不过目前存在一些缺点，比如没有实时搜索功能，因此无法学习新知识或更新知识储备。这意味着，在讨论最新电影或事件时，它可能显得有些落后。例如，当谈论《保你平安》这部电影时，虽然它坚定地表示这是大鹏未拍摄过，但实际情况却不同。
此外，由于它基于词语接龙来判断下一个词，这使得它难以处理逻辑问题，只能根据过去相关文本经验进行回答。在提问自己的局限性时，它指出自己存在知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题，但仍然声称可以从五个方面帮助电影宣传，如调用知识库、打造文案、精准营销等。
通过与记者的交流，我们发现其中的一些套路表述，如使用免责声明或者承认错误但不改变立场。这些都让人感到郁闷，但似乎这是现代语言交互的一部分，看起来好像已经学会了一些人类交流中的技巧！
