2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了一个名为ChatGPT的人工智能工具，它能够理解人类语言、分析上下文并与用户进行对话，就像是能写文章的文艺才子、改bug的技术高手一样。最近，“绝望的文盲”事件和电影宣发团队的操作让人们意识到，ChatGPT在处理文字工作方面可能比人类更胜一筹。它不仅能主动认错，还能不断接近理想答案，但它不能取代人类公关人员。
尽管如此，ChatGPT似乎在艺人公关方面占据了优势。记者向ChatGPT提问要为男明星与粉丝恋爱写公关稿时，它能给出多个版本，而且还可以自定义字数和情感色彩。当记者追问“粉丝依旧很生气，请你给一个诚恳的回答”时，ChatGPT也能表现出真诚和道歉，同时提升到公共人物应承担的社会责任。
然而，ChatGPT也有其局限性，比如缺乏实时搜索功能，因此无法讨论最新信息。不过，这个问题正在被OpenAI解决。在逻辑类非概率问题上，ChatGPT也不够准确，因为它主要依靠“词语接龙”的方式来判断下一个词。
尽管如此，当记者询问其技术局限性时，ChatGPT表示自己存在知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题。但是，它仍然可以帮助电影宣传从五个方面入手：调用知识库、打造文案、精准营销、口碑监测等。
最后，当记者质疑其回答时，ChatGPT会用一些套路式回应，比如加上免责声明或将错误归咎于对方。这看起来像是一个学习到了人类语言使用习惯的小技巧。
