2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了一个名为ChatGPT的人工智能工具，它能够理解人类语言、分析上下文并与用户进行对话，就像是能写文章的文艺才子、改bug的技术高手一样。最近，“绝望的文盲”事件和电影宣发团队的操作让人们意识到，ChatGPT在处理文字工作方面可能比人类更胜一筹。它不仅能主动认错，还能不断接近理想答案，但其输出结果主要取决于输入质量。
那么，ChatGPT又能为明星和其团队做些什么呢？界面新闻就去问了问它。在艺人公关方面，由于公关报告具有结构性和可预测性，ChatGPT在这方面占据了优势。当记者要求为男明星与粉丝恋爱写公关稿时，ChatGPT提供多个版本，每个都可以自定义字数，并区分严肃版和深情版，还能补充公关声明。而当记者追问“粉丝依旧很生气，请你给一个诚恳的回答”，ChatGPT也能做出像声泪俱下的回应——首先道歉，然后保证不再犯，再上升到公众人物社会责任感。
然而，不同于一些明星团队花费两天时间才能出的普通声明，ChatGPT能够瞬间生成，这在时间上显得非常有优势。不过，它也有不足之处，如不能实时搜索新知识，因此在讨论最新电影或事件时会显得有些落伍。例如，当提及《保你平安》时，它坚定地认为那不是大鹏主演的电影，而OpenAI正在努力改进数据库更新，以解决这个问题。
另外，由于本质是交互式文本生成模型，依赖概率来判断下一个词所选，从而无法准确处理逻辑问题，对于逻辑类非概率问题常常给出错误答案。在回答“你有什么技术局限性”时，ChatGPT承认自己存在知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题，但仍然宣称可以从五个方面帮助电影宣传：调用知识库、打造文案、精准营销、口碑监测等。
最后，在聊天过程中，也发现了一些“套路”句子，比如“疯狂甩锅”、“承认错误但绝不改正”。每次回答前都会加上免责声明：“作为一个语言模型，我可以为您提供一些宣传建议和文案，但最终决策还是由您和您的团队来做出。” 在承认错误后，即使被指出了不足，也会立即回应：“非常抱歉，我没有让您满意”，然后将责任转嫁给提问者，说他们需要再次详细描述问题，这种套路化答复令人感到郁闷，却也显示出它已经学习到了人类语言表达的一些技巧。
