2022年11月30日,美国人工智能研究实验室OpenAI推出了ChatGPT,这是一款基于自然语言处理的人工智能工具。ChatGPT能够理解人类的语言,分析上下文,与用户进行对话,并且在“写文章、改Bug”的方面表现出色。最近,一些被称为“绝望的文盲”的事件和电影宣发团队的操作,让人们意识到ChatGPT在执行程序性文字工作时可能比人类更胜任。
在回答问题时,ChatGPT不仅能提供准确的信息,还能以礼貌和谦虚的态度认错并纠正错误。这让人们开始思考,如果将来有需要,可以让ChatGPT代替人类从事某些任务。不过,值得注意的是,ChatGPT输出结果很大程度上取决于输入者的描述是否准确清晰。
那么,在明星及其团队中,ChatGPT可以做些什么呢?界面新闻就问了问它,我们以下是这次“开箱测评”体验报告:
对于艺人的公关工作,由于公关报告通常结构化且可预测,ChatGPT在这一领域展现优势。当记者询问如何为男明星与粉丝恋爱撰写公关稿时,ChatGPT提供多个版本答案,同时还能自定义字数、区分严肃版和深情版,并补充发布公关声明。在提及粉丝仍然生气的情况下,当记者追问诚恳回答时,ChatGPT也能表达真挚的情感——首先道歉,其次保证不会再犯,最终升至社会责任感层面,“套路”查重率高达99%。相比之下,不少明星公关团队需花费两天才发出无痛苦声明,而_chatgpt只需一秒生成文本,便显得速度快很多。
然而,《chatgpt》目前也有缺点,最突出的就是没有实时搜索功能,它无法学习新知识并更新其知识储备,因此讨论最新电影或事件时会显得有些过时,如讨论《保你平安》电影的问题上,它坚定地表示这是不是大鹏主演的一部电影。据说OpenAI正在改进数据库实时更新,以解决这个问题,或许未来的版本将得到解决。
此外,《chatgpt》的本质是一种交互式文本生成模型,它依靠概率判断接下来可能出现哪个词汇,但它无法真正理解话语意思,对于逻辑类非概率问题常给出错误答案,因此,在解决策略性问题上有些吃力,只能根据过往相关经验进行回答。
当被提问其技术局限性時,《chatgpt》指出自己存在知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题,但它可以从五个方面帮助电影宣传:调用知识库、创作文案、精准营销口碑监测等。
经过半天交流,也发现一些聊天中的“套路”,包括但不限于疯狂甩锅承认错误但绝不改正。而每次回应前,都会加一个免责声明,比如“我可以为您提供一些宣传建议和文案,但最终决策还是要由您和您的团队来做出”。
最后,在承认错误方面,《chatgpt》技艺炉火纯青。在遇到批评后立即道歉,然后转移焦点表示愿意再次详细描述问题以获得更好的回答。这类套路式回应令人感到郁闷,但看起来这些也是人类沟通的一部分,看来_chaT_gPt已经学会了人际交往的核心!