2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了ChatGPT，这是一款利用自然语言处理技术的人工智能工具。ChatGPT能够理解并回应人类的语言，对话能力几乎达到了“文能写文章、武能改Bug”的水平。
在最近发生的"绝望的文盲"事件中，以及电影宣发团队的一些操作中，ChatGPT展现出其在程序性文字工作中的优势。在回答问题时，ChatGPT不仅能够提供准确的信息，还表现出对错误答案进行纠正和主动认错的态度。尽管它自称不能完全取代人类公关，但在不断追问下，它可以逐渐接近理想答案。
值得注意的是，ChatGPT输出结果很大程度上依赖于输入者的描述是否准确清晰。如果明星或其团队需要使用这项技术，他们可以通过与ChatGPT交流来获得帮助。
在艺人公关方面，由于公关报告具有结构性和可预测性，ChatGPT拥有显著优势。当记者询问关于男明星与粉丝恋爱的问题时，ChatGPT能够提供多个版本的回答，并且可以根据需要自定义字数、区分严肃版和深情版，还能补充进行公关声明。此外，当面临粉丝不满的情况时，ChatGPT也能够给出诚恳且富有责任感的声音，如首先道歉、保证不会再犯，然后转向讨论社会责任感。
虽然目前存在一些缺点，比如无法实时搜索新知识以及学习新信息更新自己的知识库，因此对于最新电影或事件可能会有些许滞后。但是，这些问题正在被OpenAI解决，以便将来迭代版本中得到改善。此外，由于本质上是一个基于概率判断下一个词语的交互式文本生成模型，它无法准确处理逻辑问题，只能根据过往相关文本经验进行回答。
当被问及自身技术局限性的时候，ChatGPT指出了知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题。但即使如此，它仍然可以从五个方面为电影宣传提供帮助：调用知识库、打造文案、精准营销和口碑监测等。
总结来说，即便存在一些不足之处，但作为一项先进的人工智能技术，其潜力巨大，在未来将有更多机会展示其价值。
