在气温回暖的季节,绿植抽新芽的方杰店里,策划师方杰正忙于接待一对新人。她的短发和无边框眼镜给人一种干练而精致的感觉。她是一名曾经职业摄影人的婚礼策划师,对于婚庆工作,她说:“我抱着试一试的心态进入这个行业。”
十年来,从最初的寂寂无闻到如今渐入佳境,方杰的生意基本都是熟客推荐。她认为自己是整个婚庆团队的大脑,不仅要对接新人的需求,还要挑选服装、吉日、酒店和场地,并跟踪服务直至确保每个环节都万无一失。
“能在这个月办婚礼的,基本上在去年国庆就已经订好了。”她说。自去年年末以来,进行婚礼咨询的人数增长迅速,“一般来说,熟人就互相推荐。现在,不少客户都是直接在网上搜了就近过来的。”
不仅方杰店里的预定档期已排至2024年的第二季度,有其他几家热门公司也出现了类似情况。随着春天和五六月份成为大旺季,每年的这些时间段都变得特别抢手。
对于这种高强度工作和市场竞争的情况,方杰建议有结婚计划的新人早做打算,“给双方都留出足够的时间。”同时,她也指出除了价格之外,现在几乎每家公司品质和服务都在“内卷”。
“业内人才知道里面有多卷。”她说,但作为主控策划师承担更大的压力。“我们付出的努力,都值了。”当看到新人们激动相拥的时候,她觉得所有辛苦都是值得。
尽管如此,在个性化需求不断提升的情形下,即便是预算较低的一些单子也有可能无法接触。而面对未来,一位好的策划师还需要帮助新人们进行预算分配,让他们觉得“值了”,这也是服务内卷的一项内容。
对于未来的规划,从业人员需要更多考量标准,如如何解决人员流动性的问题,以及如何与90后、00后等青年创意工作者保持竞争力。成为探索与挑战,是这个行业发展历程必须要面对的问题。