【编者按】
建设粤港澳大湾区，提升科技创新水平可谓是重中之重。作为全球科创领域的“当红炸子鸡”——人工智能（AI）产业在粤港澳大湾区的发展也备受重视。为此，近日，南方日报、南方产业智库就联合广州市社科院、广州市人工智能产业发展促进会等专业机构启动了“粤港澳大湾区AI产业深调研”。
根据计划，调研团队将深入一线、实地走访过百家粤港澳大湾区的人工智能相关企业，从出行、零售、金融、教育、医疗、互联网等诸多应用场景切入，对粤港澳大湾区AI产业的机遇与挑战进行深度探访。
调研的第三站，我们来看看日常生活中接触得最为频密的零售业在AI技术推动下有些什么新变化吧！
近日，创新工场大湾区总部正式揭牌启动。在粤港澳大湾区，创新工场的布延续从资金到技术三位一体布局。围绕“产业投资+AI研究院+商业赋能落地”的模式，创新工场在广州高新区同步启动三家主体： 基金主体“创新工场智慧（广州）创业投资合伙企业”、研究院主体“创新工场（广州）人工智能研究有限公司”及商业赋能主体“创新奇智（广州）科技有限公司”。
其中创新奇智作为一家专注AI技术商业化落地的公司，客户包括玛氏、雀巢等。创新奇智聚焦零售、制造、金融三大重点行业，既有以视觉技术为核心，软硬件一体化产品，比如自助结账、智慧货柜、渠道陈列、智慧商店、智慧质检，也有以自动化机器学习平台为基础，场景落地为目标衍生AI解决方案。
聚焦百亿AI零售商业新机遇
扫脸之后快速准确识别使用者的身份，不需要扫码取走饮料后自动扣款……这是记者位于黄埔的创新奇智总部体验人工智能货柜时的场景。“这个人工智能货柜使用了微重力感应识别，瓶重发生微小的变化都可以识别出来。”据现场工作人员介绍，商品重量识别精度(%F.S) 为0.02，即使饮料只喝一口也可以识别出来，这样就可以防止有人开启柜门后喝了饮料再放回货柜中。
在人工智能货柜旁边，还有一个特别的智慧结账机。把装着多个面包的托盘放在自动结账机下，不一会就可以看到电子屏幕上出现了每一个面包的价格和图片，点选按钮就可以直阶段接，当面包堆叠在一起时，屏幕还会提醒，和平常的自动结账需要顾客扫描商品条码不同，面前的智慧结账机是通过视觉识别来实现结算。
“经过探索，目前创新奇智聚焦于新零售，以及制造的工业视觉，还有金融领域。”创新奇智副总裁兼华南区总经理马磊说。在AI时代下，如何找寻商业化落地场景非常关键，AI可以赋能传统行业，但由于落地周期和敏感度不一样，其表现方式既有共性，也有异性。“经过考察，在众多行业中，创新奇智选择了零售、制造、金融这三个领域。从其共性来看，这三个领域都有如下三个特点：第一，市场保有量大，拥有超过万亿级大市场；第二，市场对人工智能的技术，和传统行业要素所融合的接受度较高；第三，行业资料较为丰富，且资讯化水平比较成熟，利用新技术推动业务转型的意愿强烈。”据马磊介绍，虽然这三个领域市场都很大，但由于不同的行业特性，它们落地的周期各有差异。以零售业为例，这是个540亿美元的市场，其准入门槛相对较低，围绕人货场三要素，比较容易找到合适的场景切入。
但与此同时，低门槛的特性也带来挑战。如今，AI时代从1.0步入2.0时代，技术进步产生很多机会，AI赋能方式呈现多元化态势。对于零售业来说，其同质化会更激烈，无论AI技术、产品怎样升级迭代，都会面临着较多的竞争，这是零售业绕不开的一个现状。
大湾区人才和产业化优势明显
“对于传统行业来说，实际上AI是辅助工具，而不是无所不能的。”马磊表示，传统企业发展要经历标准化、资讯化，资料化之后的才能进入到智慧化，也就是AI化，AI技术的三大元素是资料、算法和算力，每个场景的海量资料是AI技术的基础，所以传统企业要把之前的两个阶段标准化和资讯化很好的完成，沉淀下来有效的资料，才可以有效的进入AI化。“每个阶段的传统企业对AI的理解度是不一样的，存在误解是一定的，所以对传统企业要进行AI技术应用普及需要一定的时间培育。”
此外，对于企业而言，经济性问题也是必须考虑的。如果要拥有AI的能力意味着把成本提高十倍，企业自然是很难接受的。而这其中需要考虑的不仅是算法上的创新，而且要通盘考虑系统的优化、系统的创新，如何使在加入AI能力的同时，成本可以没有太大的浮动。
粤港澳大湾区规划为创新奇智提供了新的发展机遇。“粤港澳聚集了大量的知名高校，汇聚了很多优秀的高科技人才，同时其人口年龄的结构也相对较轻、劳动力人口比重高，具有可持续发展的人口动力强劲等优势。”马磊指出。此外，粤港澳大湾区在高阶装备制造业、金融、电子商务、新零售、资讯科技、生物医药等领域积累了雄厚的研发基础与产业化能力，创新奇智已经对湾区产业进行市场考察和实地调研，找寻最贴合奇智的商业场景，专注于“AI to B”企业服务，聚焦零售、制造、金融、智慧城市等领域，打造“技术产品”+“行业场景”双轮驱动模式，通过人工智能技术赋能实体行业，促进数字化转型和产业升级。
【出品】南方产业智库
【策划】陈韩晖 卢轶
【统筹】程鹏 李劼 郜小平
【新媒体运营】刘静
【采写】彭颖
