2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了一个名为ChatGPT的人工智能工具，它能理解人类语言、分析上下文并与用户进行对话，就像是一位既懂得写文章又能够修复bug的专家。想象一下，如果ChatGPT在“绝望的文盲”事件中扮演角色，它或许能比任何人更好地完成那些重复性强且程序化的文字工作。当被问及错误时，ChatGPT会非常礼貌地承认，并努力纠正自己的回答。
尽管ChatGPT自称不能取代人类公关人员，但它似乎在处理公关报告方面拥有明显优势。在回答关于艺人的恋爱问题时，ChatGPT可以提供多种版本的答案，不仅可以根据需要调整字数，还能区分正式和情感表达版。此外，当遇到粉丝不满时，ChatGPT甚至能以诚恳之语回应，从道歉开始，再保证不会再犯，最终提到作为公众人物所承担的社会责任。
然而，ChatGPT也有其局限性。它无法进行实时搜索，也无法学习新知识，因此在讨论最新电影和事件时可能显得落后。例如，当谈论电影《保你平安》时，尽管该片是大鹏主演，但ChatGPT仍然坚持否认这一点。这可能是由于数据库更新的问题，而OpenAI正在努力改进这一点。
此外，由于依赖词语接龙来预测下一个词汇而非真正理解语言含义，ChatGPT难以准确处理逻辑问题，有时候给出的答案也充满了错误。在面对策略性问题时，其表现并不理想，只能依靠过去相关文本中的经验来作答。
当被问及自身技术限制时，ChatGPT指出自己存在知识库受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题。但即便如此，它仍然声称能够从五个方面帮助电影宣传：调用知识库、创造文案、精准营销以及口碑监测等。
聊天期间，我们发现了一些让人印象深刻但又让人有些困惑的情况，比如它使用的一些套路回答，如“疯狂甩锅”、“承认错误却不改正”。每次提出建议之前，都会加上一句免责声明：“作为一个语言模型，我可以为您提供一些宣传建议和文案，但最终决策还是要由您和您的团队来做出。”
总结来说，即使存在不足之处，不可否认的是，这项技术已经学会了模仿人类交流方式，使得其输出内容更加自然流畅，同时也引发我们对于未来沟通方式的一系列思考。
