在2022年11月30日，美国人工智能研究实验室OpenAI推出了ChatGPT，这是一款能够理解人类语言并进行对话的自然语言处理工具。ChatGPT的功能几乎达到了“文能写文章、武能改Bug”的水平。它不仅能够主动认错，并且能够不断接近理想答案。
尽管ChatGPT自称不能取代人类公关，但它在程序性文字工作方面似乎更胜一筹。在艺人公关领域，ChatGPT提供了结构化和可预测性的报告。当记者询问关于男明星与粉丝恋爱的公关稿时，ChatGPT可以给出多个版本，还能区分严肃版和深情版，以及补充进行公关声明。
当记者追问一个诚恳的回答时，ChatGPT也能做到“声泪俱下”。它首先道歉，然后保证不再犯，最终上升到公众人物的社会责任感高度，其查重率高达99%。相比之下，不少明星公关团队通常需要花费两天时间才能发出类似的声明，因此在时间上，“赢麻了”。
然而，ChatGPT也有缺点，它无法实时搜索新知识并更新知识储备，因此讨论最新电影和事件时显得有些“落伍”。例如，当提及《保你平安》时，ChatGPT错误地认为这不是大鹏的电影。不过，这种问题可能会得到解决，因为OpenAI正在改进数据库的实时更新。
另外，由于依赖于词语接龙来判断下一个词，从而无法准确处理逻辑问题，对于逻辑类非概率问题常常给出错误答案。因此，在解决策略型问题时，它只能根据过往相关文本经验进行回答。
当被问及技术局限性时，ChatGPT表示自己存在知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题。但是，它可以从五个方面为电影宣传提供帮助：调用知识库、打造文案、精准营销、口碑监测等。
通过与记者的交流，我们发现其回答中的一些“套路”句子，如使用免责声明或甩锅技巧。这表明，即使是一个机器人，也学会了一些人类沟通中的经典手法！
