随着人们日益增长对健康生活的关注,净水产品作为一种新的水家电类型,不断从专卖店走向了以家电连锁为代表的大卖场,如国美、苏宁等。业内竞争愈发激烈,新兴业态正在逐步形成。对于亿家净水这样的专卖店模式和国美、苏宁这样的大卖场模式,消费者在选购净水设备时,该如何选择?
首先,我们需要了解净水设备与传统家电的销售特点。据亿家净水总经理周速华介绍,一般客户在购买前会花费大量时间进行咨询,每次40分钟左右,最终才做出决定。这说明净水产品的销售需要更深入地了解客户需求,并提供量身定制的服务。
其次,大卖场与专卖店之间存在优劣势。大卖场由于品种繁多,人员杂乱,因此难以提供专业化的服务。而专売店则因专业性强,可以提供更贴心的服务,同时成本较低,也能分摊经营风险。
消费者的购买行为也在变化越来越多的人选择在知名度高的专賣店或网上商城购买,而不再单纯依赖大賣場。此外,大賣場進軍於清潔器材行業,不僅推動了該行業之發展,更促使服務質量得到進一步規範。
然而,大賣場有時候會用低價吸引消費者,但這種策略並非總是有效。例如,有朋友曾經購買電風扇,在某大賣場看到318元加返150元券,只需168元。但後來發現同型號產品只需100元,這讓他不得不退款68元。如果沒有及時發現,他可能就無法獲得退款。
中國古人說:“聞道有先後,術業有專攻,如是而已。”國美等大賣場與專門銷售網絡對比,其“專攻”不同必將導致不同的發展方向。整體而言,清潔器材行業仍然是一個新興行業,由於市場還處於起步階段,我們期待它能夠在各類競爭模式推動下快速蓬勃發展!